Cómo medir el tráfico de ChatGPT en Google Analytics 4

¿Se puede ver en GA4 cuántas visitas llegan desde ChatGPT?

Sí: el canal AI Assistant las agrupa solo, y la dimensión Fuente te dice de qué asistente vino cada visita.

Sí. Desde el 13 de mayo de 2026, Google Analytics 4 asigna el medio «ai-assistant» y la campaña «(ai-assistant)» cuando el sitio de referencia coincide con un asistente de IA reconocido, y agrupa esas sesiones en el canal AI Assistant del grupo de canales predeterminado. Google menciona como ejemplos a ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot, Grok y Claude. No hay que configurar nada.

Para verlo, entra a Informes, luego Adquisición y luego Adquisición de tráfico. En la tabla, con la dimensión «Grupo de canales predeterminado de la sesión», busca la fila AI Assistant. Para separar ChatGPT de Perplexity o de Gemini, cambia la dimensión a «Fuente / medio de la sesión» y filtra por el medio ai-assistant.

ChatGPT ayuda por su lado: según la documentación de OpenAI para editores, añade el parámetro utm_source=chatgpt.com a los enlaces que muestra en sus respuestas de búsqueda. Eso permite atribuir la visita aunque el navegador no envíe el dato de referencia, algo frecuente en apps móviles.

Lo que no resuelve el canal nativo: Google no publica la lista completa de dominios que reconoce, y no está claro que el cambio aplique a datos anteriores a mayo de 2026. Para esos dos casos sirve el grupo de canales personalizado del paso siguiente.

¿Cómo crear un grupo de canales «IA» en GA4? (paso a paso)

Copia el grupo predeterminado, añade un canal con una regex sobre la fuente y súbelo por encima de Referencia.

Un grupo de canales personalizado te deja definir tu propio canal de IA con los dominios que tú elijas y aplicarlo a datos históricos, porque GA4 permite usar estos grupos de forma retroactiva. Necesitas rol de Editor o superior en la propiedad. Las propiedades estándar admiten 2 grupos personalizados, con hasta 50 canales cada uno, además del predeterminado. Los nombres de los menús son los de GA4 en español:

• 1. Entra a Administrador y, en la sección Visualización de datos, haz clic en Grupos de canales.
• 2. Haz clic en Crear grupo de canales. GA4 crea una copia del grupo predeterminado para que la edites.
• 3. Ponle un nombre claro, por ejemplo «Canales con IA», y una descripción opcional.
• 4. Haz clic en Añadir un canal nuevo y llámalo, por ejemplo, «Asistentes IA (ampliado)».
• 5. Haz clic en + Añadir grupo de condiciones, elige la dimensión Fuente y el operador Coincide con la regex, y pega la expresión de la sección siguiente.
• 6. Haz clic en Guardar canal.
• 7. Haz clic en Reorganizar y arrastra el canal nuevo por encima de Referencia, porque GA4 asigna cada visita al primer canal cuya definición cumple. Luego haz clic en Aplicar.
• 8. Haz clic en Guardar grupo. En los informes de adquisición, elige tu grupo nuevo en el selector de dimensión para verlo.

¿Qué regex usar para ChatGPT, Perplexity, Gemini y Copilot?

Una sola expresión con los dominios de referencia, rodeada de .* porque GA4 exige coincidencia completa y distingue mayúsculas.

Usa esta expresión en la condición Fuente coincide con la regex: .*(chatgpt\.com|openai\.com|perplexity\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|claude\.ai|chat\.deepseek\.com|grok\.com|meta\.ai).*

Dos detalles que rompen muchas configuraciones copiadas de internet. Primero, la ayuda de Google Analytics indica que sus regex son de coincidencia completa por defecto: sin el .* al principio y al final, una fuente como www.perplexity.ai no coincidiría con perplexity\.ai. Segundo, distinguen mayúsculas de minúsculas; las fuentes suelen llegar en minúsculas, así que escribe la expresión igual. La barra invertida antes de cada punto hace que el punto se lea como punto y no como «cualquier carácter».

La tabla resume de dónde sale cada fragmento. Revísala cada trimestre: los asistentes cambian de dominio y aparecen otros nuevos.

¿Por qué el Modo IA de Google no aparece separado?

Porque para GA4 sigue siendo Google Search: llega como búsqueda orgánica y no hay forma fiable de aislarlo.

La definición oficial del canal AI Assistant excluye de forma expresa los AI Overviews y el Modo IA de Google, que se cuentan como búsqueda orgánica. Para tu analítica, un clic desde el Modo IA llega con google como fuente y organic como medio, igual que uno desde los resultados clásicos. Ninguna regex lo separa, y desconfía de los tutoriales que prometen hacerlo con parámetros de la URL.

Donde sí se ve es en Search Console. El tráfico de las funciones de IA de Google se suma al informe de rendimiento dentro del tipo de búsqueda «Web», y desde junio de 2026 existe además un informe de rendimiento de IA generativa, disponible para todos los sitios desde el 31 de agosto de 2026. Muestra impresiones en AI Overviews y Modo IA por página, país, dispositivo y fecha. No muestra clics.

En la práctica, el tráfico de IA queda partido en dos lugares: los asistentes externos en GA4 y las funciones de IA de Google en Search Console. Repórtalos lado a lado, sin sumarlos como si fueran la misma métrica.

¿Qué hacer con los datos: páginas citadas y conversiones?

Cruza el canal de IA con la página de destino y los eventos clave: ahí ves qué contenido citan y si vende.

El volumen solo sirve para saber si el canal existe. El valor está en dos cruces. El primero es la página de destino: en Informes, Interacción, Página de destino, añade un filtro por tu canal de IA o por el medio ai-assistant. Esas URL son, en la práctica, las páginas que los asistentes están citando, y te dicen qué formatos les sirven: guías con datos, comparativas, fichas de producto completas.

El segundo es la conversión. Compara la tasa de eventos clave de las sesiones de IA con la de búsqueda orgánica: formularios, clics a WhatsApp, compras. Si el tráfico de IA es pequeño pero convierte mejor, merece contenido propio. Si convierte peor, revisa si la página citada tiene una salida clara hacia tu servicio.

Para seguirlo mes a mes sin entrar a GA4, conecta la propiedad a Looker Studio y arma un panel con tres bloques: sesiones por asistente, páginas de destino del canal de IA y eventos clave por canal. Al lado, pon las impresiones del informe de IA generativa de Search Console.

¿Qué otras herramientas miden la visibilidad en IA?

GA4 mide visitas; para menciones y citas sin clic necesitas Search Console, Bing Webmaster Tools y un muestreo manual.

GA4 solo ve a quien hace clic. Para las veces que te citan sin que nadie entre, hay tres fuentes más. Search Console, con su informe de IA generativa para Google. Bing Webmaster Tools, que en febrero de 2026 lanzó en vista previa un informe de rendimiento de IA con las citas de tu sitio en Microsoft Copilot y en los resúmenes de Bing. Y el muestreo manual: una lista fija de preguntas clave revisada cada mes en ChatGPT, Perplexity, Gemini y el Modo IA.

Existen herramientas de terceros que automatizan ese muestreo y estiman tu «cuota de citas». Pueden ahorrar horas, pero Google recuerda que ningún tercero tiene acceso a sus sistemas internos de ranking o de IA. Úsalas como tendencia, no como verdad.

Si estás empezando, no compres nada todavía: activa el canal nativo, crea tu grupo de canales con la regex, revisa el informe de Search Console y apunta tus diez preguntas. Con tres meses de datos sabrás si el canal justifica más inversión. Y si quieres entender por qué la IA cita unas páginas y no otras, empieza por nuestra guía de qué es GEO y AEO.